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網上城管”今年已回復辦理網帖150余件 
來源:金山網 時間:2020-05-27 10:29 [ ] 瀏覽次數: [ 收藏]
 

  金山網訊 昨天,市城管局舉辦網絡發言人培訓班,進一步加大網絡發言人隊伍建設力度。記者從培訓班上獲悉,近年來,市城管局不斷拓展民意渠道,著力構建“網上城管”,年均回復辦理網友來帖300余件,2020年截至目前已回復辦理網友來帖150余件,實現與網民從“鍵對鍵”到“面對面”再到“心連心”的轉變提升。

  “丁卯橋路與苗家灣路交叉口一個路燈窨井蓋(東北側)被車輪碾碎了,請相關部門及時更換到位,防止漏電擊傷行人?!?3日,網友“高山花環”在本地論壇發帖留言?!澳愫?!我們將在了解相關情況后給予回復,謝謝!”不久之后,市城管局網絡發言人跟帖留言?!澳愫?!產權單位已對損壞的窨井蓋進行更換,謝謝!”26日,網絡發言人再次跟帖回復,告知處理結果。

  “網絡熱點”還成為市城管局多個專項行動的重要“決策依據”。2019年以來,市城管局相繼開展了“窨井蓋啄木鳥”、“僵尸車”整治等多個專項行動。以去年8月啟動的“僵尸車”專項清理行動為例,開展以來共排查“僵尸車”3538輛,其中:機動車1360輛、已清理1349輛(自行清理759輛、協助清理590輛),非機動車2178輛,已全部清理?!澳壳?,網絡上舉報僵尸車輛的已經很少了,但是工作沒有停滯,我們仍會通過多種渠道時刻關注群眾反饋?!痹撠撠熑吮硎?。

  市城管局相關負責人介紹,近年來,鎮江城管系統堅持在工作推進中主動傾聽百姓聲音,積極回應民生訴求,建立健全網絡發言人制度,確?!熬W上來帖1小時回應、普通來件3天辦結、疑難事項5天給出結論”。

  據統計,近年來,市城管局年均回復辦理網友來帖300余件,內容涉及路燈管理、市政管理、停車管理、渣土管理、市容管理等多個方面,回復率達100%。2020年截至目前已回復辦理網友來帖150余件。充分發揮了網絡發言人在信息公開、政策宣傳和暢通民意中的積極作用,多次被評為“全市網絡發言人工作十佳單位”。 (朱秋霞 戴勇)

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